¿Cuáles son los plazos de entrega de mi pedido?
Nuestro equipo de artistas trabaja lo más rápido posible que pueden pero a veces estamos muy saturados, pero nuestro objetivo es crear tu retrato amarillo en un máximo de 5 días.
¿Cómo recibiré mi caricatura?
Te enviaremos tu caricatura en formato digital de alta calidad por correo electrónico, listo para ponerlo donde más te guste, ya sea para actualizar tus redes sociales o para imprimirlo en una camiseta, taza, póster, o donde tú desees. Y si deseas una medida especial para tu caricatura puedes indicarlo en las notas del pedido.
¿En qué moneda se procesan los pagos?
Todos los precios en nuestra tienda están expresados en USD dólares americanos debido a que preferimos no cobrar cargos extras por cambios de monedas.
¿Las mascotas y/o vehículos cuentan como personas?
Aunque no quisiéramos, sí cuentan, y deben ser incluidos en la cantidad de personas de su pedido.
¿Podeís trabajar con mas de una foto?
¡Claro! Mientras más fotos mejor. Puedes enviar las fotos que quieres que dibujemos e indicarnos todos los detalles o aclaraciones que veas conveniente para que tu dibujo quede perfecto.
¿De que calidad deben ser las fotos que os envío?
Mientras mayor sea la calidad de la foto mucho mejor, así nuestros artistas podrán obtener una ilustración más detallada y precisa tuya. Es recomendable que por lo menos se vea bien el rostro de la o las personas a ilustrar, por lo general una foto hecha con el móvil es suficiente. ¡Pero no te preocupes, nosotros te informaremos si tenemos algún problema o duda!
¿Qué puedo poner como fondo de mi caricatura?
¡Lo que quieras! dejar volar tu imaginación y descríbenos tu fondo ideal o adjunta la foto del fondo que desees, nosotros lo retrataremos a la perfección.
O si lo prefieres, podrás escoger entre los fondos predeterminados que hemos preparado para ti, los cuales reflejan los lugares más emblemáticos de la serie.
¿Podré realizar modificaciones?
El precio incluye 1 (una) sola revisión gratuita para cambios menores, como detalles o cambios de colores. Para cambios de fondos, rostros, posiciones o agregado de personas/mascotas/objetos, se deberá abonar a parte.
Somos un grupo grande de personas ¿Cómo hacemos?
Si necesitas hacer un pedido de más de 6 personas. ¡Contáctanos online por WhatsApp ( +51 912 739 426) o escríbenos a donatoon.arteamarillo@gmail.com
¿Puedo hacer una devolución?
Lamentablemente no aceptamos devoluciones al ser un trabajo artesanal y completamente personalizado. Revisa nuestra política de devoluciones y reembolso para más información.
